El presidente del RCNT German Soler recibe el distintivo de manos de la Ministra Dª Reyes Maroto cuando se cumplen diez años ostentando dicho galardón y ofreciendo servicios turísticos de calidad en el Club.
El Real Club Náutico Torrevieja ha recogido en Madrid la prestigiosa ‘Q’ de Calidad Turística, una certificación que entregó la Ministra de Industria, Comercio y Turismo, Dña. Reyes Maroto, al presidente del RCNT German Soler, en un acto que se celebró en la mañana del 21 de junio en el salón de actos de la sede de la Secretaría de Estado de Turismo y que congregó a un gran número de galardonados con la Q representantes del sector a nivel nacional e internacional.
La Q de calidad es la marca que garantiza la calidad de los productos y servicios ofrecidos por los establecimientos turísticos españoles, en este caso el Real Club Náutico Torrevieja. Así, hay que remarcar que durante los últimos diez años, la entidad ha contado con el privilegio de tener la Q de Calidad Turística, avalando las estrictas auditorías que aseguran que su prestación de servicio es garantía de calidad, seguridad y profesionalidad. Todo ello para ofrecer a los socios y visitantes la mejor experiencia turística y de servicio al usuario posible.
Este reconocimiento se renueva cada año para medir el estándar de la calidad del servicio, infraestructuras, atención al usuario y actividades que tienen lugar en el RCNT como instalación náutico deportiva. Durante diez años consecutivos se ha alcanzado la Q de Calidad Turística por cumplir los requisitos técnicos que su norma correspondiente dicta a nuestra entidad como es: PRESTIGIO, DIFERENCIACIÓN, FIABILIDAD, RIGUROSIDAD Y PROMOCIÓN, esta última, desde la Secretaría de Estado de Turismo y las Comunidades Autónomas.
Ventajas de la Marca Q Calidad Turística
La obtención de la Marca implica a nivel externo, un aumento de la satisfacción de socios y visitantes, una mejora en la reputación de la gestión y la ostentación de un sello diferenciador de referencia para el usuario o cliente potencial. A nivel interno, mejora en la eficacia de las actividades que se realizan, optimización de los recursos, motivación del personal y establece un sistema para controlar de forma eficaz las tareas y el servicio que presta la organización.
En el caso del RCNT, que fue la primera entidad náutico deportiva en España en obtener esta distinción, la Q de calidad tiene el siguiente alcance para nuestro club: servicio de amarre para asociados y alquiler de amarre para transeúntes, de embarcaciones de recreo, los servicios turísticos deportivos tales como organización de regatas y concursos, cursos de vela y de remo, organización de eventos sociales, y el área Club Náutico deportivo para la práctica de vela, remo, pesca deportiva.
